Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2005
Esiste un modo per liberarsi dalle promozioni telefoniche sul telefono di casa? Hai miei genitori, che possiedono telefono fisso Telecom, arriva almeno una telefonata al giorno di ditte che vogliono proporre merce di ogni tipo, dal corso di inglese/computer a mobili, alla casa stessa passando dai vari aspirapolvere, viaggi, vini, alimentari, creme, per non parlare poi delle offerte dei nuovi contratti telefonici, soprattutto tele2. Queste telefonate arrivano sempre dall'una alle 15:00 del pomeriggio e, oltre a non interessare, disturbano parecchio dato che trattasi di due persone che a quell'ora fanno il cosidetto "riposino". Inoltre, questi operatori, dopo un semplice "no non sono interessato" insistono fino all'irritazione... mia madre solitamente dopo un tentativo di educato diniego, sbatte giu' la cornetta ma le telefonate continuano ogni giorno.
Federica, da San Bonifacio
Federica, da San Bonifacio
Risposta ADUC
Come abbiamo scritto gia' diverse volte in Cara Aduc (dove verra' pubblicata anche questa sua lettera), esiste solo un sistema e anche abbastanza fastidioso per cercare di liberarsi di questi scocciatori: una raccomandata A/R ad ognuno in cui intima la cancellazione dei suoi dati e liberatoria di averlo fatto entro 15 giorni, altrimenti si rivolgera' al garante della Privacy (clicca qui).
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