Lettera del consumatore

Bisognerebbe controllare se sul capo vi e' l'etichetta, con le modalita' di lavaggio o meno. Se ci fosse, dovrebbe dimostrare che e' sbagliata (con colpa, quindi, dell'azienda produttrice del capo) o giusta (in questo caso l'errore sarebbe della lavanderia che l'ha lavato); comunque queste sono valutazioni che dovrebbero essere fatte da un perito, con dei costi. Per il momento potrebbe risparmiar, dando per scontato che la colpa sia della lavanderia, e chiedendo, tramite raccomandata, (non sapendo cosa chiedeva nella precedente), che le sia rimborsato il danno entro un preciso termine di giorni, specificando di adire le vie legali in caso contrario. Se cosi' fosse, si rivolga alla Camera di Commercio per una conciliazione. Essendoci in commissione dei periti, potrebbero fare una valutazione gratuita, e quindi potra' far periziare il capo senza spese ulteriori, avendo un punto di partenza logico.