Lettera del consumatore

Buonasera, volevo esporvi cio' che mi e' capitato chiedendo un consiglio su come comportarmi: Nel mese di Gennaio 2005 telefono al 155 della Wind per effettuare il passaggio dalla tariffa Adsl Flat di 34,95 a quella di 24,95 mensili andata in vigore dal 1 Novembre 2004. Dopo 3 mesi mi accorgo che ancora non c'e' stato nessun cambiamento, infatti andando a vedere nel fai da te risulta in lavorazione dal 25/02/2005; telefono al 155 e mi dicono, come fanno con tutti, di essere pazienti perche' verra' liberato al piu' presto. Oggi siamo al 21/10/2005 e pago ancora la bellezza di 34,95 mensili, nonostante nel frattempo abbia chiamato al 155 circa 15 volte parlando ogni volta con operatori diversi i quali mi dicono che il problema e' della Telecom e non loro perche' il sistema si e' bloccato sul cambio tariffa dal 25/02/2005; tra l'altro un 'operatrice ha fatto anche la richiesta di passare alla attuale tariffa sempre Adsl flat che nel frattempo e' ancora scesa a 19,95 mensili. Premetto che ho fatto anche diverse e-mail di protesta e 2 fax di sollecito ma non mi hanno minimamente interpellato, tra l'altro non posso effettuare nemmeno la disdetta perche' il sistema non accetta modifiche di ogni genere (che enorme bugia!!!!). Con l'ultima telefonata fatta in questa settimana al 155 mi hanno detto che il giorno 06/10/2005 hanno fatto richiesta di sollecito alla Telecom per sbloccare il tutto ma ad oggi nisba!!! Ora vi chiedo: se blocco il pagamento delle fatture (addebito diretto sul c/c), passo nel torto?; Se si', cosa mi consigliate di fare? Grazie per la risposta che mi darete.
Michele, da San Giorgio a Cremano