Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2005
Spett.le Aduc, il 9 ottobre scorso nella mia zona è improvvisamente sparita la corrente elettrica. Inizialmente è tornata bassissima e dopo circa quaranta minuti e' tornata definitivamente; riattivando tutti gli elettrodomestici ho constatato che la TV non si accendeva più ed evidentemente si è bruciata. Così l'ho portata a riparare e il giorno seguente ho inoltrato anche una richiesta di rimborso per la riparazione all'ENEL. Volevo sapere se ci sono possibilità/speranze di ottenere un rimborso dall'ENEL, nel caso in cui il riparatore dovesse confermarmi che il danno è dovuto al calo di tensione. Grazie per l'attenzione. Distinti saluti.
Simone, da Busto Arsizio
Simone, da Busto Arsizio
Risposta ADUC
In assoluto no, nello specifico c'e da verificare perche' si e' veririficata questa interruzione, quanto e' durata e le scuse che adduce l'Enel. L'importante, per ora, e' che abbia fatto la sua richiesta con una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui Se cosi' non avesse fatto, lo faccia ora facendo riferimento alla richiesta precedente.
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