Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2005
Cara Aduc, ho acquistato un computer NoteBook online dalla A.D.B. CENTER WORKS, pagando attraverso bonifico anticipato in data 26/09/2005. La consegna doveva avvenire entro 4-5 giorni dall'ordinazione, ma tutt'oggi 21/10/2005 non ho ricevuto il computer ordinato. La ditta non e' piu' raggiungibile telefonicamente, allora la scorsa settimana ho inviato un'e-mail chiedendo spiegazione del ritardo e avvertendoli che altrimenti mi sarei rivolto alle autorita' competenti.
Il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail nella quale affermavano che il ritardo era dovuto a problemi logistici e di terminale (???), e che la spedizione sarebbe avvenuta all'inizio della settimana successiva. Oggi e' venerdi', ma non ho ancora ricevuto niente.. e al telefono non risponde nessun operatore. Cosa devo fare? A chi mi devo rivolgere se e' una truffa? Vi ringrazio anticipatamente.
Alessio, da Stra/Venezia
Il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail nella quale affermavano che il ritardo era dovuto a problemi logistici e di terminale (???), e che la spedizione sarebbe avvenuta all'inizio della settimana successiva. Oggi e' venerdi', ma non ho ancora ricevuto niente.. e al telefono non risponde nessun operatore. Cosa devo fare? A chi mi devo rivolgere se e' una truffa? Vi ringrazio anticipatamente.
Alessio, da Stra/Venezia
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