Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2005
Cara Aduc. Con tutti i grossi problemi che ci sono questo e' forse solo una perdita di tempo. Argomento: Poste Italiane invio lettera tramite posta prioritaria. Sul regolamento della spedizione della posta prioritaria vi sono diverse interpretazioni. Visitando la pagina delle poste Italiane su internet, vi e' scritto che e' obbligatorio mettere il bollino BLU nell'angolo in alto a sinistra e nessun altro obbligo, se visito la pagina della carta di qualita' vi e' scritto che oltre il bollino blu deve essere affrancata con francobolli di posta prioritaria e che nessuna affrancatura normale e' ammessa. Se vado all'ufficio postale mi dicono che ci deve essere almeno un francobollo di posta prioritaria, se invece la spediscono loro viene affrancata con la macchinetta e non viene messo nessun bollino Blu. Ho ricevuto una lettera dalla divisione Filatelia delle poste italiane e' stata affrancata con un francobollo normale da 0,60 Euro e il bollino Blu. Si tenga presente che se debbo spedire una lettera di peso superiore ai 20 grammi non ho trovato nessun tabaccaio che abbia i francobolli di posta prioritaria di valore superiore. Non vi e' nessun altro paese che utilizzano francobolli di posta prioritaria (non li stampano nemmeno). Non capisco perche' le poste italiane applicano un regolamento (mal applicato dai loro stessi funzionari) diverso Dagli altri paesi. Mi scusi il disturbo e veda lei se e' il caso di approfondire l'argomento. Cordiali Saluti.
Gianfranco, da Ivrea
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Ho inviato una e-mail riguardo l'argomento al call center delle poste Italiane ma non mi hanno risposto
Gianfranco, da Ivrea
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Ho inviato una e-mail riguardo l'argomento al call center delle poste Italiane ma non mi hanno risposto
Risposta ADUC
La sua constatazione e' alquanto interessante e crediamo sia un peccato lasciarla nel cestino dei rifiuti del computer del call-center delle Poste. Noi intanto la pubblichiamo su Cara Aduc, ma le consigliamo anche di inviare una segnalazione, con richiesta di intervento al ministero delle Comunicazioni.
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