Lettera del consumatore

Sono veramente SCHIFATO dal comportamento di ENEL GAS!! Faccio seguito alla comunicazione sotto allegata. Ad oggi sono passati 20 giorni di solleciti telefonici, dopo tre mail da voi inviate agli accertatori la situazione non e' ancora cambiata. Il succo della telefonata odierna e' il seguente: ieri 20/10/2005 abbiamo ricevuto risposta dagli accertatori, dicono che manca il contratto e la certificazione dell'idraulico. Segnalo che i documenti mancanti sono quelli da me rispediti il 22 di settembre, la sig. na del servizio clienti approfondisce il controllo e cosa scopre che la risposta inserita dagli accertatori e' del 17/09/2005 (sabato?) a questo punto richiedo di verificare se i documenti da me inviati in data 22/09/2005 siano mai arrivati, la risposta e' stata che gli accertatori stanno chiamando tutti i clienti che sono ancora in attesa dell'allacciamento e che prima o poi (SI MA QUANDO?! ??) verro' ricontattato... A questo punto sono passati pero' 3 mesi dalla mia richiesta, e' inverno e non ENEL GAS non sa ancora nulla del mio allacciamento. Ho bisogno di essere richiamato da qualcuno che sappia a che punto e' la mia richiesta. NON e' ammissibile che situazioni del genere esistano ancora nel 2005. Attendo URGENTEMENTE vostre notizie. In fede.
Luca