Lettera del consumatore

Gentile Aduc, nei giorni scorsi ho disdetto alcune forniture "uso cantiere" per i servizi di acqua, energia elettrica, gas e tra qualche giorno provvedero' a disdire, per un trasloco, altre forniture. Con la lettura finale, grazie alla restituzione delle varie cauzioni ed ad un consumo presunto superiore all'effettivo, viene disposto un rimborso. Tale rimborso, pero', viene erogato con gravi ritardi, mentre le nuove fatture di fornitura sono lestissime ad arrivare ed ovviamente vanno pagate alla scadenza (pena l'addebito di interessi). Non vale in questi casi la reciprocita' di rapporto? E' corretto questo modo di affrontare la clientela? Grazie.
Marino, da Campolongo Maggiore