Lettera del consumatore

Nel caso non vengano incontro le condizioni di garanzia rese dal venditore, valgono comunque le disposizioni di legge che prevedono, per i beni usati la copertura per un anno di tutti i vizi occulti non derivanti dal normale uso tenendo in considerazione lo stato del bene al momento dell'acquisto e, nel caso di auto, l'eta' della stessa. Capira' come cio' significhi, da parte sua, dover dimostrare che i problemi riscontrati rientrano in questa generale casistica per poter chiedere al venditore il rimborso. Non e' una contestazione facile, nel caso manchi una documentazione scritta riguardo lo stato del mezzo all'atto dell'acquisto e -soprattutto- sia impossibile effettuare una perizia sul mezzo (in quanto questo e' gia' stato riparato). Forse potrebbe tentare con l'aiuto dell'officina che ha risolto il problema (disponendo di dichiarazioni scritte in tal senso) e fornendo documentazione dei tentativi di riparazione precedenti, rivelatesi inutili. Tutto cio' pero' potrebbe non essere sufficiente a collegare l'origine dei problemi a vizi preesistenti rispetto al momento dell'acquisto da parte sua. Questa la scheda di suo interesse (la legge riguarda principalmente i beni nuovi ma contiene disposizioni anche per quelli usati): clicca qui