Lettera del consumatore

Il giorno 2/09/2005 ho richiesto l'attivazione di Libero Adsl Flat Affari. Il giorno 21/09/2005 ho ricevuto l'E-mail di conferma dell'attivazione con l'indicazione dei parametri tecnici per la configurazione del router di mia proprieta'. Ho prontamente configurato il router ed ho confermato l'attivazione collegandomi al sito di Libero con l'utenza standard. La mia navigazione e' durata una giornata. Dal giorno 23/09/2005 non riesco piu' a collegarmi, nonostante il segnale Adsl ci sia, ed il router lo segnala con il led acceso. Ho prontamente fatto la richiesta di intervento all'assistenza tecnica ed ho piu' volte sollecitato la stessa. Ad oggi, 19/10/2005, il problema non e' ancora stato risolto, nonostante il coinvolgimento della Telecom. Come mi devo comportare? Dare disdetta a Libero, ma potrei avere lo stesso problema con un altro operatore e potrebbe passare ancora altro tempo. Quando mi arrivera' la fattura relativa a questo mese posso richiedere lo storno per mancato utilizzo; ed anche un indennizzo poiche' il mio lavoro di consulenza informatica sta risentendo del mancato utilizzo di internet? Grazie.
Amedeo, da Roma