Lettera del consumatore

Cara Aduc, vorrei sapere come comportarmi a seguito di un tamponamento multiplo con 5 macchine coinvolte. Ho richiesto i danni alla compagnia di assicurazione dell' ultimo della fila. La mia auto, una Lancia Thesis nuova del 2004, ha riportato notevoli danni circa 10.000 euro. Ho dovuto portarla dal concessionario Lancia perche' non si chiudeva il cofano Come debbo regolarmi? la faccio riparare e poi presento la fattura o debbo aspettare il perito? Il periodo in cui saro' senza macchina, sara' piu' di un mese perche' tra una verniciatura e l' altra si deve aspettare settimane. E' previsto un rimborso per questo fermo, anche se sono in pensione? Inoltre, conviene che mi rivolgo ad un legale trattandosi di un danno grosso? Secondo il concessionario facendola riparare subito ci rimettero' con l' assicurazione.
Roberta, da Roma