Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 ottobre 2005
Domanda 20 ottobre 2005
Cara Associazione, l'8 agosto scorso ho acquistato un Audi A4 usata presso la concessionaria fiat Autotre di San Giovanni Valdarno (Ar) e sono partito per le vacanze, in quella circostanza mi hanno quasi obbligato alla stipula di una polizza per garanzia di un anno con l'aggiunta di soli... Euro 250,00. - L'autovettura si presentava bene e il venditore stesso mi aveva assicurato che on aveva nessun problema pur essendo un'auto del 12/1997, ma subito dopo sono iniziati i guai. Sono partito per le vacanze e dopo circa 1000 km percorsi ed al rientro dalle stesse, sono ritornato in concessionaria per far notare i cigolii agli ammortizzatori oltre all'abbassamento del liquido della vaschetta del radiatore che ho dovuto rabboccare, a detta di un meccanico della concessionaria mi veniva detto che era normale assestamento a seguito della riparazione della distribuzione, mi sono fidato. Ripartendo per lavoro ho dovuto rabboccare ancora il liquido che andava spesso al minimo oltre alle infiltrazioni di acqua notevoli dal lato anteriore del passeggero. Al rientro riportata in concessionaria mi veniva ripristinata l'infiltrazione d'acqua, in quanto poi al rabbocco di liquido feci una battuta al meccanico (Antonio) sai che questa macchina consuma piu' liquido che gasolio... la sua risposta fu un accenno di sorriso e basta. Alla fine di Settembre mi reco come tutti i mesi su in Lombardia per lavoro e dalla sera alla mattina mi si accende la spia dell'acqua appena metto in moto. Subito spengo l'auto e mi premunisco di acqua per il rabbocco, e telefono al venditore che stupito mi dice di portarla subito da loro per il controllo, ma essendo a 450 km di distanza non ho potuto almeno subito portarla in officina, nel frattempo ho riempito di nuovo la vaschetta dell'acqua ed ero sempre attento alle spie di controllo. Rientro in toscana Sabato 8 ottobre 2005 e non tocco l'auto fino a martedi' mattina, poi mi ricordo che avevo percorso i 5000 km e dovevo portarla in officina per il tagliando e per eliminare le spie dell'air bag che si accendevano spesso involontariamente come quella del gasolio. Mi telefonano mercoledi' scorso dicendomi di aver risolto il problema dell'air bag e non riuscivano a capire la perdita dell'acqua, per loro era un buchino nel radiatore e dovevano trovare per poterlo riparare, venerdi' ricevo una telefonata del tipo che l'auto ha la guarnizione della testa rotta ed e' quella la causa della perdita dell'acqua, poi tranquillamente mi dicono che non rientra nelle garanzie da me sottoscritte e che devo pagare la riparazione ammontante a circa Euro 1.200,00. Vi chiedo se non e' applicabile la legge 44 del 99 per il ripristino a spese loro del mezzo in quanto credo che la rottura era preesistente all'acquisto o perlomeno in corso. Grazie per la Vs. risposta.
Bruno, da Cavriglia

Risposta ADUC
Lei ha due garanzie: quella sottoscritta e su cui deve verificare cosa include o meno; e quella di legge: un anno sui vizi di produzione (legge 24/02: clicca qui) che la tutela dagli eventuali vizi di produzione dopo che lei, con perizia tecnica, avra' dimostrato che si tratta di un vizio di tal fatta.
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