Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 ottobre 2005
Cara Aduc, il 17/09/2005 firmavo un contratto "Tutto incluso" con Wind Infostrada, n° di contratto, il giorno 03/10/2005, sarebbe, tempo un 'ora, dovuto avvenire il distacco da Telecom Italia. Ma purtroppo dalle ore 11.00 del 03/10 che non ho piu' la linea telefonica ne Telecom ne Wind. Da lunedi' 03, ad oggi 17/10, ormai conosco benissimo tutte le consulenti dell'803155, la risposta e' sempre la stessa, vedremo, le faremo sapere, non so che dirLe, i tecnici Telecom... ecc. Il comportamento fin qui avuto da parte di Wind, lede e distorce i rapporti cliente/fornitore ma, in ragione di una sola presunta posizione di forza e impunita', vizia a Loro solo favore le regole del mercato. La mia, probabilmente, sara' una fra le lettere di protesta; chiedo a Voi per non incorrere in ulteriori errori, il mio comportamento futuro per risolvere il disservizio. Anticipatamente ringrazio.
Renzo, da Roma
Renzo, da Roma
Risposta ADUC
Per ufficializzare le richieste, la raccomandata A/R di messa in mora e' cio' che occorre inviare: clicca qui Valuti se intimare il rispetto degli accordi e richiedere un risarcimento danni a Wind, anche per questo caso.
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