Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 ottobre 2005
Ciao, volevo avere qualche informazione riguardo un mio abbonamento internet adsl stipulato circa tre anni fa con tin.it pochi giorni fa ho telefonato al loro centro assistenza dicendo di voler disdire l'abbonamento, e cosa mi e' stato risposto!!! Che devo continuare a pagare un anno prima di poter disdire. Credo che tutto cio' sia assurdo e mi ha fatto imbestialire non poco, visto che oltretutto l'Italia e' il paese dove le tariffe adsl sono le piu' elevate, e volete sapere una cosa, lo stesso abbonamento in Germania (SEMPRE TELECOM!!!!!!!) costa invece di 29.90 euro mensili, soltanto 9.90 euro. Questo e' semplicemente monopolio. Nella lettera di pagamento che e' arrivata a casa loro minacciano di farmi scrivere dai loro avvocati se non paghero' quanto dovuto. Come devo fare, aiutatemi voi. Cordiali saluti.
Valentino, da Formello
Valentino, da Formello
Risposta ADUC
La clausola del tacito rinnovo annuale e' consueta nei contratti adsl. Non ha strumenti giuridici per evitare di pagare almeno una penale. Puo' fare un tentativo per limitare i danni, dichiarandosi disposto al pagamento di una penale (30% del residuo), prima in via bonaria e poi con una raccomandata A/R di messa in mora in cui chiede accettazione entro 15 giorni, altrimenti si rivolgera' in giudizio: clicca qui Condividiamo le sue critiche al nostro sistema solo in apparenza concorrenziale.
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