Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 ottobre 2005
Ho aderito alla raccolta "Le Fiabe della Buonanotte". Dopo l'ultimazione di un raccoglitore di schede intuendo che questa sarebbe proseguita decido di interromperla. Tale decisione vi viene comunicata con e-mail del 21 apr. 2005. Mi rispondete dicendo di aver interrotto la mia adesione raccomandandovi di restituirvi eventuali pacchi ormai spediti in data di tale richiesta. In seguito, il 21 maggio, restituisco l'ultimo pacco inviatomi. Arriva Vostra comunicazione del 6set2005 dove richiedete l'immediato pagamento di 3 spedizioni, mai ricevute, per un' importo di euro 56,67 Non ci sono temporanei impedimenti, io non pago per materiale che non mi e' mai arrivato. Saluti.
Carmelo
Carmelo
Risposta ADUC
La ringraziamo per l'invio per conoscenza. Anche se non ci pone quesiti ci sembra opportuno avvisarla che e' importante cio' che dispone, sia in merito alla rescissione (ed ad eventuali penali), sia riguardo le restituzioni, lo specifico contratto. Ulteriormente e' importante formalizzare le proprie richieste - nonche' le contestazioni- non limitandosi alle e-mail ma inviando anche raccomandate A/R. La messa in mora, come sotto spiegato, puo' fare al caso suo -previa- come gia' detto, verifica delle inadempienze rispetto al contratto: clicca qui
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