Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 ottobre 2005
Gentile associazione dei consumaori, Sono Francesco, abito a Lecco, e sono stato vittima di quello che io considero un sopruso o un errore, chi lo sa, ma vorrei avere il vostro parere. Domenica 11 luglio 2005 mi sono recato a Pistoia, quel giorno c'era lo sciopero dei casellanti. Recandomi a Pistoia, quindi, Sono uscito a Firenze nord e son passato dal casello senza pagare perche' le sbarre erano alzate e non c'erano, appunto casellanti pronti ad accogliere il mio pagamento, cosi' come d'altro canto hanno fatto milioni di italiani. Ebbene, l'altro ieri ho ricevuto una lettera della ESSEDIESSE, societa' di servizi delle autostrade italiane che mi intima il pagamento calcolato tra l'altro dal casello piu' lontano di questa uscita fatta al casello di Firenze nord che ho effettuato durante l'orario di sciopero dei casellanti. Cosa devo fare? credo di essere dalla parte della ragione.
Francesco, da Lecco
Francesco, da Lecco
Risposta ADUC
Se la richiesta le e' giunta per lettera semplice potrebbe anche ignorarla. Se al contrario si trattasse di raccomandata, replichi con lo stesso mezzo (A/R) in cui li diffida dall'importunarla con altre illegittime richieste, avvertendoli che in difetto adira' le vie legali con beneplacito di spese e danni. Sottolinei che l'assenza dei casellanti non e' responsabilita' degli automobilisti.
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