Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 ottobre 2005
Salve, sono un consumatore che gia' vi ha scritto riguardo ad un lettore MP3 difettoso. Il negoziante l'ha fatto sostituire con uno nuovo dopo 3 mesi di "vita" e mi ha fatto pagare il trasporto del materiale sostituito (pari a 9euro). Dopo altri 4 mesi ha avuto lo stesso difetto, l'ho riportato dal negoziante e, dopo 1 mese e mezzo (!), l'ha fatto sostituire con un altro nuovo chiedendomi ancora 9euro. Stavolta mi sono rifiutato di pagare perche' non credo che spettino altre spese dopo quelle dell'acquisto e mi ha risposto in un modo molto poco carino. Comunque ho intenzione di agire legalmente per i 9 euro di spedizione pagati prima e per gli 80 euro del lettore MP3, visto che ha avuto due difetti in meno di 1 anno. Faccio bene? Ne vale la pena? Vi ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti.
Alessio, da Siracusa
Alessio, da Siracusa
Risposta ADUC
La legge 24/02 che responsanbilizza il venditore contro i vizi originari prevede solo che il cliente faccia pervenire il prodotto difettoso al negozio. Provveda tramite una raccomandata A/R di messa in mora a richiedere la restituzione dei 9 euro e un congruo risarcimento danni: clicca qui clicca qui
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