Lettera del consumatore

Cara Aduc, tramite agenzia immobiliare ho acquistato un appartamento. A giugno 2005 assieme ad un incaricato dell'agenzia ho visitato questo immobile e di conseguenza ho fatto la mia offerta. L'agente mi aveva garantito che l'appartamento era stato ristrutturato completamente nel 2000/2001 (come infatti risulta dalla copia della piantina del catasto edilizio urbano). Puntualizzo che l'agente mi ha fatto notare che pavimenti, sanitari, impianto elettrico, gas e acqua, etc... erano nuovi cosi' come il tetto. Nel visionare la casa ho notato una macchia sul muro e ho chiesto spiegazioni all'agente e mi e' stato risposto che era dovuto ad un mobile appoggiato al muro. Al tatto la macchia era asciutta. Il 12 settembre ho firmato il rogito. Preciso che prima di rogitare avevo chiesto all'agenzia se era possibile avere le chiavi per ulteriori verifiche e mi e' stato negato. Nelle ultime settimane a causa delle frequenti piogge mi sono accorta che il tetto perde proprio dove c'era la macchia, ho chiamato subito l'agenzia che a sua volta ha contattato il precendente proprietario. Questi ha fatto effettuare un controllo dal geometra dell'impresa che ha costruito il tetto e secondo lui era a causa di un lavoro malfatto sin dall'inizio. L'agente che ha seguito la mia pratica mi ha raccomandato che non avrei dovuto pagare nulla e di stare tranquilla. Vorrei sapere se posso chiedere i danni al precedente proprietario o all'agenzia? In quanto ho scelto questa casa in base al fatto che mi hanno garantito che per un bel po' di tempo non avrei avuto spese di manutenzione in quanto tutto ristrutturato di recente. Altrimenti avrei fatto un'offerta inferiore in quanto tenuta a sostenere altre spese oltre l'acquisto dell'immobile. Continuo a chiedere informazioni all'agenzia ma mi rispondono sempre che l'agente e' impegnato con un cliente e mi richiamera', ma questo non avviene. Grazie in anticipo per il vostro aiuto.
Caroline, da Lazzate