Lettera del consumatore

Ho acquistato un frigorifero Hoover Combi alla fine di luglio, il giorno dopo l'istallazione ho notato che non raffreddava, mi sono quindi recata alla Trony dove l'ho acquistato e ho fatto presente il difetto. Ho parlato con un tecnico della Hoover che mi ha detto di avere pazienza perche' essendo nuovo doveva mettersi gradatamente in funzione. Sono partita per le vacanze e sono rientrata alla fine di settembre lasciando il frigorifero naturalmente in funzione con il termostato in posizione bassa, come mi aveva indicato il tecnico. Ho trovato pero' il frigorifero con una crosta di ghiaccio alla parete frontale interna spessa circa 5 cm., raffreddava pochissimo nella parte frigo e ghiacciava troppo nella parte frezer ed inoltre non sbrinava. Ho notato anche altri difetti tra cui una dispersione di freddo con una macchia d'acqua sulla parete esterna dello stesso frigo. Ho chiamato la Hoover la quale mi ha mandato subito il tecnico, questi ha riscontrato i vari difetti e mi ha detto che la ditta avrebbe riparato il frigo, ha prelevato il frigo e mi ha detto che dopo i vari controlli me lo avrebbe riportato. Ora io mi chiedo, ho acquistato un frigo nuovo e devo tenermi un frigo riparato? Io invece vorrei la sostituzione con un altro dello stesso tipo e modello, imballato e quindi realmente nuovo, anche perche' il costo e' ragguardevole e se avessi voluto un apparecchio riparato avrei tenuto quello vecchio. Posso quindi pretendere un frigo nuovo e non uno riparato? Resto in attesa di una Vs. risposta in modo che possa sapere come mi debbo comportare.
Maria Angela, da Noviglio
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P.S. Non l'ho ancora pagato perche' il saldo e' stato concordato alla fine di aprile 2006 in un unica soluzione tramite RID bancario e quindi ho solamente comunicato i miei dati bancari.