Lettera del consumatore

Buon giornata. Ho acquistato a fine agosto un componente per il mio pc su internet. Il pagamento e la spedizione sono stati effettuati puntualmente. All'arrivo del pacco, pero', mi accorsi che non si trattava del mio acquisto, ma di quello destinato ad un altro cliente. Contattato il servizio clienti, mi fu detto che avrebbero mandato un corriere a prelevare il pacco errato per poi spedirmi quello corretto. Dal prelevamento del pacco da parte del corriere sono pero' ormai passate tre settimane e del mio acquisto nessuna traccia. Ho ricontattato il servizio clienti e mi e' stato detto che probabilmente ci deve essere stato un errore con il corriere. Posso credere alla loro buona fede, ma Vi chiedo se, dato la situazione e' dovuta a due errori non imputabili a me in alcun modo, io non possa, a distanza di un mese e' mezzo dall'acquisto, in qualche modo "sollecitare" l'invio immediato di quanto da me comprato o richiedere la restituzione della somma da ve versata. RingraziandoVi per l'attenzione. Vi porgo i miei piu' distinti saluti.
Ales, da Agrate