Lettera del consumatore

Vorrei segnalare la mancanza di serieta' e correttezza della National Geographic Italia, la quale continua a pubblicizzare ogni mese sulla rivista l'acquisto dei cofanetti contenitori delle relative annate (al momento quelli relativi al 2004). E' richiesto il pagamento anticipato a mezzo c/c postale o Carta di Credito. Ho scelto la seconda opzione e la transazione e' stata effettuata il 7 luglio 2005. A tuttora, dopo svariate telefonate, con conseguente perdita di tempo, pazienza e denaro, qualsiasi operatore abbia risposto alla mia chiamata non e' stato in grado di dirmi quando provvederanno a spedire quanto ordinato e pagato 3 mesi orsono. L'unico segnale "incoraggiante" e' stato che l'ordine e' stato inserito il 6 ottobre (!), ma non essendoci comunque disponibilita' dei cofanetti nessuno ha la piu' pallida idea della tempistica necessaria a concludere il tutto. Mi sembra legittimo pensare "se" ricevero' il materiale, non "quando"... Cordiali saluti.
Massimo, da Gardone Val Tromba