Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 ottobre 2005
Domanda 17 ottobre 2005
Ho ricevuto un depliant dal Comune di Venezia con cui mi vengono dette queste cose: http://www. comune.venezia.it/salastampa/comunicati/comunicatiview.asp?key=2043 Riassumendo. Il Comune ha dato incarico per controllare l'effettuazione della manutenzione alle caldaie per riscaldamento ad una ditta privata, la Agire. La pulizia della caldaia va effettuata ogni anno, mentre il controllo dei fumi ogni due, e le ditte che effettuano le manutenzioni devono far pervenire ad Agire dei documenti che certificano questi lavori. Alla caldaia andrebbe apposto un "bollino verde" del costo 6 euro. In caso di un intervento da parte di Agire sono previste contravvenzioni a chi non ha la caldaia in regola, mentre per la "visita di controllo" chi ha apposto il bollino non paga nulla, invece chi ne e' sprovvisto dovrebbe pagare 78 euro come costo della visita. In caso di riscontrata non conformita' dell'impianto alle norme o dal reiterato rifiuto - da intendersi come rifiuto ripetuto tre volte, anche nella forma di irreperibilita' agli appuntamenti per la verifica comunicati per iscritto da AGIRE - del responsabile dell'impianto a consentire i controlli, il Comune di Venezia disporra', ai sensi della legge vigente (art. 16, comma 6, D. Lgs 164/2000) la sospensione della fornitura di gas Io ho preso questa posizione: Ho fatto fare la manutenzione caldaia ed il controllo fumi da una Ditta specializzata inclusa nell'elenco distribuito dal Comune, ma mi sono rifiutato di far applicare il "bollino verde" e di conseguenza non ho pagato i 6 euro previsti, ritenendoli una nuova tassa mascherata. Cosi' come non paghero' i 78 euro per l'eventuale verifica, non capendo perche' devo pagarli io se e' il Comune che affida ad Agire l'incarico del sopralluogo. Questa Ditta mi ha rilasciato una dichiarazione di conformita' contenente i dati del controllo. Se Agire si presentera' alla porta di casa mia ho deciso di non farli entrare, visto che possono entrare in una proprieta' privata solamente se sono in possesso di un mandato e se sono accompagnati dalla Forza Pubblica, e comunque dalla mia porta posso dimostrare che sono perfettamente in regola esibendo la dichiarazione di conformita'. Se decidono di interrompere la distribuzione del gas eseguono un abuso, interrompendo un servizio pubblico e voglio vedere chi si assume la responsabilita' di far rimanere al freddo una famiglia con all'interno un' anziana di oltre 80 anni. Forse mi sono espresso confusamente, ma ho bene in testa quali saranno i miei comportamenti. Voi cosa ne pensate?
Giovanni, da Chirignano/Venezia

Risposta ADUC
Si e' espresso bene e abbiamo compreso come lei stia sbagliando. Quello che sta succedendo a lei non e' un'azione estemporanea del suo Comune, ma avviene in tutta Italia dietro norme precise di riferimento. Per farle capire la logica: il Comune deve verificare che tutti siano in ordine e percio' chiede la spedizione della documentazione e il pagamento del "bollino blu", i cui introiti servono per pagare la ditta che, a campione, fa delle verifiche per controllare che le dichiarazioni giunte corrispondano a verita'. Ci scusi, ma e' una delle rare volte in cui i contribuenti hanno dimostrazione e informazione diretta sull'uso che viene fatto di un loro tributo... e non ci sembra, tutto sommato, tanto sbagliato.
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