Lettera del consumatore

Gentilissimi Signori, domando la vs consulenza per riparare a quello che ritengo un grave abuso e di seguito espongo i fatti.
Qualche settimana fa mi sono recata all'alba in un Pronto soccorso per farmi prescrivere la pillola del giorno dopo, non sono stata sottoposta a nessun tipo di visita, solo qualche domanda e l'esplicita richiesta del pagamento del ticket il giorno dopo stesso: 35 euro.
Con altre cose per la testa a cui pensare non mi sono stupita che della mancanza di tatto del personale che mi ha ricevuto, ma a mente fredda ho pensato che fosse assurdo dover pagare perche' si sa che quel tipo dio farmaco va assunto il prima possibile affinche' sia efficace.
Fatte un paio di ricerche su internet riscontro in effetti che si tratta di una prestazione non differibile secondo la circolare Ass. Sanita' 969/uc del 31/3 e quindi esente da ticket.
Ora vorrei sapere come posso ottenere il rimborso che mi spetta? Distinti saluti e grazie per l'attenzione.
Annamaria, da Milano