Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 ottobre 2005
Cara ADUC, vi scrivo per avere un consiglio tecnico. In data 2 febbraio 2005 ho acquistato presso un rivenditore Euronics una macchina fotografica digitale al costo di 300 ¤. Ad agosto inoltrato la macchina, di punto in bianco, mentre stavo scattando una fotografia, ha cessato di funzionare. Mi sono rivolto al rivenditore chiedendo la riparazione in garanzia. Dopo 2 settimane circa il rivenditore mi informa che a detta del centro riparazioni il danno era dovuto ad un violento urto e quindi esente da garanzia e mi presentano un conto di 220 ¤ per la riparazione. La mia domanda e', basta la dichiarazione del centro assistenza per escludere la garanzia? E se andassi in causa, come ho intenzione di fare, chi dovra' dimostrare il tipo di danno subito, io o il rivenditore? Vi ringrazio per la cortesia.
Luca, da Verona
Luca, da Verona
Risposta ADUC
Il venditore ha gia' fatto la sua dimostrazione, se lei ha un dubbio dovrebbe farne un'altra che la contesta, e con questa citare in giudizio (previa messa in mora: clicca qui) il commerciante. Il giudice decidera' se le perizie presentate sono sufficienti per il proprio giudizio oppure nominera' una perizia che lo conforti.
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