Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 ottobre 2005
Domanda 16 ottobre 2005
Cara ADUC, vi scrivo per avere un consiglio tecnico. In data 2 febbraio 2005 ho acquistato presso un rivenditore Euronics una macchina fotografica digitale al costo di 300 ¤. Ad agosto inoltrato la macchina, di punto in bianco, mentre stavo scattando una fotografia, ha cessato di funzionare. Mi sono rivolto al rivenditore chiedendo la riparazione in garanzia. Dopo 2 settimane circa il rivenditore mi informa che a detta del centro riparazioni il danno era dovuto ad un violento urto e quindi esente da garanzia e mi presentano un conto di 220 ¤ per la riparazione. La mia domanda e', basta la dichiarazione del centro assistenza per escludere la garanzia? E se andassi in causa, come ho intenzione di fare, chi dovra' dimostrare il tipo di danno subito, io o il rivenditore? Vi ringrazio per la cortesia.
Luca, da Verona

Risposta ADUC
Il venditore ha gia' fatto la sua dimostrazione, se lei ha un dubbio dovrebbe farne un'altra che la contesta, e con questa citare in giudizio (previa messa in mora: clicca qui) il commerciante. Il giudice decidera' se le perizie presentate sono sufficienti per il proprio giudizio oppure nominera' una perizia che lo conforti.
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