Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 ottobre 2005
Salve, volevo chiedervi lumi sulle disposizioni bancarie in merito all' accredito di assegni. Ricevo un assegno circolare intestato al sottoscritto di 9000 euro, banca unicredito, vado alla sede centrale a viale Liegi, Il solito il cassieretente di obbligarmi a versarlo mentre io volevo il denaro contante (basta avere due documenti e DEVONO cambiarlo) il direttore chiede di cambiarlo nella filiale di emissione, chiamo suddetta filiale anche qui tentano di farmelo versare poi mi dicono che sono una filiale piccola e non hanno 9000 euro in contante mi pregano di andare a ritirarli MARTEDI (ERA VENERDI) E DI INVIARGLI IN GIORNATA LA FOTOCOPIA DEI MIEI DICUMENTI E DEL CODICE FISCALE, morale lo verso in banca... COMINCIANO I GUAI!!!!!! lunedi' 3 ottobre verso l'assegno alla filiale di via veneto (una traversa), della banca FINECO (una banca on-line), dopo tre giorni ricevo la valuta ma ad oggi 14 ottobre alle ore 15 non ho ancora ricevuto l' accredito, prima mi hanno detto 5 giorni poi 7 giorni infine 8 giorni laVorativi (comunque sono passati..), poi mi hanno detto che ho lasciato l' assegno alle 14 del 3 Ottobre loro lo hanno spedito a Milano il 4 ottobre quindi "entra in lavorazione" il 5 Ottobre comunque sia, siamo al 14 ottobre domani ÐNabato poi domenica... Avevo un urgente bisogno di quei soldi per coprire due assegni uno e' purtroppo tornato indietro per la seconda volta (fortunatamente sono assegni bancoposta..).. E per pagare l'affitto di casa posso fare qualcosa contro questi arroganti e prepotenti banditi? Cordiali saluti.
Massimiliano, da Roma
Massimiliano, da Roma
Risposta ADUC
Le banche non sono obbligate a cambiare in contanti gli assegni, neppure se l'emittente fosse un cliente della stessa banca e della stessa filiale. Le condizioni di valuta devono essere quelle risultanti dalle condizioni contrattuali in vigore. Se riscontrasse discrepanze tra quanto previsto e l'effettivo servizio, chieda soddisfazione (compreso un risarcimento danni) tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui Concordiamo sulle sue valutazioni in merito alle banche, che erogano servizi molto lontani da quelli pubblicizzati sui mezzi d'informazione.
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