Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 ottobre 2005
1 - Mio figlio ordina un libro: "Diritto - RELAZIONI GIURIDICO ECONOMICHE 1 - editore Tramontana".
2 - Gli viene consegnato: RELAZIONI GIURIDICO ECONOMICHE 3.
3 - Quando l'ho porta a scuola l'insegnante dice che il libro da comperare e' il seguente RELAZIONI GIURIDICO ECONOMICHE 2.
Chiamo telefonicamente la libreria in questione "Eritrea 2000 viale Eritrea 72F Roma comunicandogli quanto sopra e mi dice che non si puo' fare nulla" In Attesa di una Vostra risposta ringrazio anticipatamente.
Antonino, da Roma
2 - Gli viene consegnato: RELAZIONI GIURIDICO ECONOMICHE 3.
3 - Quando l'ho porta a scuola l'insegnante dice che il libro da comperare e' il seguente RELAZIONI GIURIDICO ECONOMICHE 2.
Chiamo telefonicamente la libreria in questione "Eritrea 2000 viale Eritrea 72F Roma comunicandogli quanto sopra e mi dice che non si puo' fare nulla" In Attesa di una Vostra risposta ringrazio anticipatamente.
Antonino, da Roma
Risposta ADUC
Il commerciante non ha adempiuto all'ordine impartito, volume 1, pertanto avvalendosene lei puo' intimare, eventualmente tramite raccomandata A/R di messa in mora clicca qui la consegna del libro ordinato, volume 3. Se ha un riscontro scritto dell'ordine, non dovrebbe aver problemi a barattare bonariamente il volume 3 col numero 2. In caso contrario (nessun documento scritto) la situazione e' piu' complessa. Anche in questo caso, pero', una raccomandata A/R di messa in mora potrebbe indurre il commerciante ad assecondarla.
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