Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 ottobre 2005
Gentili Signori, tutti siamo a conoscenza del monopolio Telecom che ci impone le tariffe piu' alte del continente. Oltre a questo eccelle per inefficenza e prepotenza. In particolare per quanto riguarda il collegamento Adsl. So che nella localita' in cui abito non esiste e non esistera' mai questa linea. Il nostro comune ha raccolto dati sugli utenti interessati ma pare proprio che neanche questo serva. So che esiste la possibilita' di collegamento via satellite, e tempo fa proprio la Telecom mi ha offerto questo tipo di servizio a condizioni favorevoli, ma che erano comunque estremamente piu' costose rispetto al collegamento normale e non prevedevano l'utilizzo della linea 24h su 24 a tariffa fissa. Ora mi domando e vi domando se esiste una legge che impone un trattamento tariffario uguale per tutti gli utenti. Voglio dire: se la Telecom non mi mette nelle condizioni di avere il collegamento via cavo non e' colpa mia, e almeno me lo dia via satellite ma alle stesse condizioni tariffarie. Se una legge del genere non esiste e' una conferma in piu' che siamo nella Repubblica delle Banane dove i grossi monopoli fanno sempre quello che vogliono a spese degli utenti che come sempre sono indifesi e impotenti. Grazie.
Adriano, da Brunate
Adriano, da Brunate
Risposta ADUC
Una legge del genere non esiste, come potra' gia' immaginare. Il fatto, non poco rilevante, e' che l'ADSL (come il collegamento via satellite) e' un servizio e non un diritto. Tutti i ragionamenti e le valutazioni che possono comunque farsi (tante e di diverso tenore) non possono in alcun modo prescindere da cio'.
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