Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

14 ottobre 2005
Domanda 14 ottobre 2005
Gentili Signori, tutti siamo a conoscenza del monopolio Telecom che ci impone le tariffe piu' alte del continente. Oltre a questo eccelle per inefficenza e prepotenza. In particolare per quanto riguarda il collegamento Adsl. So che nella localita' in cui abito non esiste e non esistera' mai questa linea. Il nostro comune ha raccolto dati sugli utenti interessati ma pare proprio che neanche questo serva. So che esiste la possibilita' di collegamento via satellite, e tempo fa proprio la Telecom mi ha offerto questo tipo di servizio a condizioni favorevoli, ma che erano comunque estremamente piu' costose rispetto al collegamento normale e non prevedevano l'utilizzo della linea 24h su 24 a tariffa fissa. Ora mi domando e vi domando se esiste una legge che impone un trattamento tariffario uguale per tutti gli utenti. Voglio dire: se la Telecom non mi mette nelle condizioni di avere il collegamento via cavo non e' colpa mia, e almeno me lo dia via satellite ma alle stesse condizioni tariffarie. Se una legge del genere non esiste e' una conferma in piu' che siamo nella Repubblica delle Banane dove i grossi monopoli fanno sempre quello che vogliono a spese degli utenti che come sempre sono indifesi e impotenti. Grazie.
Adriano, da Brunate

Risposta ADUC
Una legge del genere non esiste, come potra' gia' immaginare. Il fatto, non poco rilevante, e' che l'ADSL (come il collegamento via satellite) e' un servizio e non un diritto. Tutti i ragionamenti e le valutazioni che possono comunque farsi (tante e di diverso tenore) non possono in alcun modo prescindere da cio'.
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