Lettera del consumatore

Gentili Signori, vi vorrei proporre un quesito. Ho guidato in Italia per 18 anni senza mai avere nessun incidente, infatti nell'anno 2005 risultavo essere in classe di merito 1. Nel 2003 mi sono trasferito all'estero ma ho continuato a mantenere la mia polizza attiva in Italia per evitare di perdere classe di merito. Nell'anno 2004 ho sospeso la polizza, come previsto dal contratto, il 20 settembre 2005 avrei dovuto riattivarla ma ho sbagliato data, mi sono ricordato di fare domanda di riattivazione soltanto ai primi di Ottobre. Dopo averli contattati mi dicono che non avendola riattivata ho perso tutto, sia il periodo di 4 mesi residuo che, peggio, la classe di merito, ora dovro' ripartire dalla 14. Certo che e' triste sapere che per 10 giorni di ritardo mi ritrovo ad essere considerato come un neopatentato nonostante 18 anni di guida corretta. Pensavo che qui negli USA le agenzie assicurative fossero ciniche, ma una volta che ho mostrato loro la mia classe di merito mi hanno messo nella classe migliore senza attendere 1 solo giorno. Possibile non ci sia nulla che io possa fare per riottenere una classe migliore dell'ultima? Grazie per avermi ascoltato.
Giuseppe, da Huntington Beach