Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 ottobre 2005
Carissimi, vi scrivo per chiedervi consiglio su come comportarmi. Poco fa ho partecipato ad una asta su e-bay e, pensando di accaparrarmi un cellulare nokia n70 per 30 euro, mi sono aggiudicato l'oggetto dell'asta. Aime' pero' ho scoperto solo successivamente che avevo acquistato un link ad un sito su cui poter acquistare il cellulare a 30 euro e non il cellulare di cui compariva foto e descrizione all'interno della sezione acquista cellulari. Fortunatamente non ho ancora pagato le 30 euro ma tramite e-bay e' stato inviato il mio nome, cognome ed indirizzo al venditore (un tale Vincenzo scalzo di Catanzaro). Prima di tutto, anche se 30 euro non sono una esagerazione, e' una questione di principio, ho diritto di recesso? Come posso manifestarlo? In secondo luogo a chi posso segnalare questa frode in modo che questa persona disonesta la smetta di truffare le persone? Attendo una vostra cortese e tempestiva risposta, i miei piu' cordiali saluti.
Daniela, da Calendasco
Daniela, da Calendasco
Risposta ADUC
Certo che alla fantasia degli esseri umani non c'e' limite. Ci scusi l'ironia, ma se Toto' fosse vissuto nel nostro tempo, probabilmente questo sarebbe stato un suo trucco di sopravvivenza. Comunque, lasci stare il diritto di recesso, che' non c'entra nulla. Verifichi se realmente le veniva offerta la vendita di un link o meno, e se era cosi', verifichi che fosse presentato in modo chiaro e senza ombra di dubbi. Se la vendita era in termini ingannevoli, non paghi e depositi in procura della repubblica un esposto in cui chiede al magistrato di verificare se nei fatti che gli raccontera' e' ipotizzabile un reato di truffa.
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