Lettera del consumatore

Non e' questione di cosa pensiamo noi ma di cosa prevede il contratto di assitenza rilasciato dal produttore. Se la condizione per usufruirne e' il possesso dello scontrino, poco potra' fare (tenti semmai di capire se potrebbe essere utile una dichiarazione sostitutiva rilasciata dal venditore). Detto questo aggiungiamo che il bene (se acquistato come consumatore e quindi senza uso di P. IVA) e' coperto anche dalla garanzia di legge di due anni disciplinata dal d.lgs.24/2002 e a completo carico del venditore (garanzia alternativa ed indipendente da quella del produttore). Visto che il negoziante e' stato fino ad ora cosi' disponibile, potrebbe essere sufficiente una richiesta verbale. Altrimenti, dovrebbe inviare una messa in mora (e disporre comunque di una documentazione dell'acquisto che identifichi il venditore, come potrebbe essere la ricevuta del bancomat): clicca qui. Per darle modo di fare una scelta le inviamo i riferimenti alla legge: clicca qui