Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 ottobre 2005
Domanda 13 ottobre 2005
Nel mese di aprile ho acquistato tramite il sito e-bay un lettore mp3 da un venditore di Trieste. Mi sono fidata perche' ha un negozio on-line e gli acquirenti attraverso dei giudizi nel sito ne parlavano bene. All'inizio e' stato molto gentile perche' quando ho ricevuto il lettore mp3, le cuffie non funzionavano e comunicando via e-mail me le ha sostituite. Da agosto questo lettore non funziona piu', quando metto la pila esce una scritta che rimane fissa. Il lettore e' inutilizzabile! Ho mandato parecchie e-mail al venditore, ho provato anche a chiamarlo sul cellulare piu' volte ma non riesco a rintracciarlo. Penso stia facendo il furbo! Ho scritto al sito e-bay e mi hanno detto che siccome sono passati piu' di 60 giorni non possono fare niente. Ora mi trovo con un lettore che non e' di marca (quindi non so a che ditta rivolgermi), fattura che vale come garanzia fino ad aprile dell'anno prossimo ma non so proprio come posso fare e risolvere questo problema. Il venditore e' straniero ma comunque ho indirizzo e numero di cellulare. Mi potete aiutare?
Maria, da Ballabio

Risposta ADUC
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