Lettera del consumatore

Buongiorno, questa estate avevo prenotato un viaggio in Egitto. Dopo l'attentato terroristico mi sono recata alla mia agenzia di viaggi chiedendo se era possibile modificare la destinazione scegliendo lo stesso tour operator essendo disposta anche a scegliere una meta piu' costosa, adeguandomi al prezzo di catalogo. Anche se vi erano molti posti liberi nella destinazione da me scelta, tanto che successivamente sono stati messe su tale meta delle offerte, il tour operator mi ha negato la possibilita' di cambio, trattenendosi la caparra a titolo di penale. Vorrei saper se fosse possibile agire per la tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.
Federica, da Roma