Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

12 ottobre 2005
Domanda 12 ottobre 2005
Sono cortesemente a chiederVi consiglio per quanto sotto specificato. Ho ricevuto la bolletta dalla TELECOM ITALIA, nella quale ho trovato 4 telefonate in addebito al n. 087847+++ (operatore NUM. EUTELIA) al costo singolo di Euro 12,50 + IVA 20%. Ovviamente non ho effettuato queste telefonate, quindi ho provveduto a telefonare al 187 chiedendo il numero intero ed il nominativo di queste famigerate telefonate. Niente da fare, loro dicono che sono scaturite da collegamento in Internet e quindi dovrei pagare. Preciso che queste 4 telefonate sono tutte dello stesso giorno e a distinta, l'una dall'altra, di UN MINUTO. Costo dell'operazione: 50,00 Euro all'operatore e 10,00. Euro allo Stato per l'IVA. Desiderei sapere se devo recarmi dai Carabinieri per la denuncia e poi inoltrarla alla Telecom? Incorro in qualche grana se decurto la bolletta di 60,00 Euro? Grazie in anticipo per la risposta che vorrete darmi.
Giovanna, da Firenze

Risposta ADUC
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