Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 ottobre 2005
Cara Aduc, questa e' la seconda volta che scrivo per chiedere il tuo consiglio. In data 6/10/2005 ho effettuato una prenotazione di acquisto di un computer portatile su un sito internet. Il giorno dopo ho effettuato il pagamento dello stesso (1088 euro + 55 euro per consegna rapida) e ho avuto conferma del pagamento ed evasione del relativo ordine mediante e-mail del fornitore. Dopo poche ore ho ricevuto un'altra e-mail dove mi veniva segnalato un errore del prezzo del portatile (nuovo prezzo 1984 euro) e mi si richiedevano i miei dati bancari per il rimborso della somma. Vorrei chiederti dunque se posso pretendere che venga rispettato il contratto ormai concluso o se devo accontentarmi del rimborso. Ti prego di rispondermi al piu' presto perche' non so proprio cosa fare.
Giovanni, da Falcone
Giovanni, da Falcone
Risposta ADUC
Dipende da come era presentato questo prezzo, cioe' se lo stesso poteva intendersi come una promozione o si trattava di una manifesto errore. In quest'ultimo caso e' evidente che non ha alternative, altrimenti, se qualcosa lasciava ad intendere che il prezzo fosse realmente quello, potrebbe esigere il rispetto del contatto tramite una procedura di messa in mora:
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