Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 ottobre 2005
Gentile, non sono possibilitato ad inviarle un sms causa problemi al cellulare la prego di sospendere un servizio che NON HO MAI RICHIESTO e che sto tentando da mesi di far sospendere. Invio inoltre questo e-mail all'associazione Aduc perche' sia informata dei fatti e possa raccogliere il mio caso. La prego di darmi conferma dell'avvenuta sospensioni. Saluti.
Filippo
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Egregi Signori. Sul mio telefono cellulare Nr. risulta un addebito di 3 euro settimanali a Vs. favore per l'invio di suonerie polifoniche, seguendo le istruzioni di Vodafone ho provato a contattarvi ai numeri telefonici non mi stato possibile disdire il servizio (la linea cadeva sempre), che per altro non ho mai richiesto. Dichiaro di non essere mai stato interessato ai Vs. servizi e che quanto mi stato prelevato dalla mia scheda prepagata, sia stato prelevato in modo indebito.
Filippo
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Egregi Signori. Sul mio telefono cellulare Nr. risulta un addebito di 3 euro settimanali a Vs. favore per l'invio di suonerie polifoniche, seguendo le istruzioni di Vodafone ho provato a contattarvi ai numeri telefonici non mi stato possibile disdire il servizio (la linea cadeva sempre), che per altro non ho mai richiesto. Dichiaro di non essere mai stato interessato ai Vs. servizi e che quanto mi stato prelevato dalla mia scheda prepagata, sia stato prelevato in modo indebito.
Risposta ADUC
Se vuole sentirsi in una botte di ferro, invii la sua disdetta tramite raccomandata A/R.
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