Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

12 ottobre 2005
Domanda 12 ottobre 2005
Si ma forse sarebbe stato il caso di scriverlo sul contratto stesso (come fa telecom) oppure rilasciarmi un qualche allegato controfirmato che dichiarasse cio'. No? troppo comodo rimandare ad un sito internet siamo tutti bravi a stipulare i contatti e poi a celare le clausole + importanti in un Sito. Sul contratto stesso, poi, non c'e' scritto la pagina giusta dove guardare io ho aperto: questa pagina ed ho letto: http://www.eutelia.it/tlc/index. php?option=com_content&task=view&id=73&Itemid=78&lang=e Disattivazione Immediata I servizi eventualmente attivati sono tutti disattivabili immediatamente direttamente dal cliente; solo poche eccezioni obbligano il pagamento di canoni per un periodo minimo iniziale Forse sarebbe il caso che pensaste che non e' proprio pulito il gioco che fanno... ah il giretto l'avevo fatto grazie del consiglio.

Risposta ADUC
E' inutile che fa ironia sarcastica con noi, dopo che ci ha interpellato per chiedere un consiglio e le abbiamo gentilmente risposto. Se crede di avere un diritto verso di noi (anche quello di trattarci -come ha fatto lei- con sufficienza), se lo scordi e torni sulle sue. Chiarito questo, che il gioco sia sporco lo sappiamo anche noi, tant'e' che ce la meniamo tutti i giorni a rispondere a quesiti come il suo e pubblichiamo quanto speriamo abbia visto sul nostro portale. Il problema sta nel non sottostare a questo gioco con il metodo del "non so, non c'ero, io dormivo" e di conseguenza urlare e rivendicare una serie di diritti inesistenti, ma capire che bisogna stare molto svegli e attenti e alla legalita' sul filo del rasoio di certi gestori, rispondere per le rime... anche sapendo, per esempio (e senza per questo ritenersi vittima di non si sa quale ingiustizia), che un contratto online e' tale nel momento in cui si comincia a fruire del servizio; per cui a poco valgono i reclami del tipo "non me lo avevano detto", perche' il contratto e' li' come stabilisce la legge. Legge che puo' anche essere discutibile, ma dalla quale non si puo' prescindere per far valere i propri diritti e rivendicare l'eventuale maltorto.
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