Lettera del consumatore

Buongiorno. L'anno scorso ho inviato alla Telecom il questionario sulla privacy e sulle condizioni per apparire nell'elenco telefonico, specificando in maniera chiarissima alla voce "pubblicita'" il mio NO, e lo stesso per quanto riguarda la voce "ricerche di mercato". Da notare, che avendo gia' avuto problemi di telefonate pubblicitarie proprio dalla Telecom, ho inviato il suddetto questionario sia per posta che via fax. Ieri consultando sul sito www.187.it ho scoperto sullo specchietto dei dati della mia linea che le indicazioni per quanto riguarda l'elenco telefonico sono state recepite (quindi il questionario l'hanno ricevuto!) mentre le voci "pubblicita'" e "ricerche di mercato" (uniche voci, guarda caso, non modificabili online) sono contraddistinte da un bel SI'. Tenendo conto che io per motivi di lavoro ho anche il trasferimento di chiamata sul cellulare, e che quindi ogni telefonata che ricevo la pago, come posso fare a risolvere la questione? Vi ringrazio per il vostro prezioso lavoro, che purtroppo, ultimamente, risulta sempre piu' indispensabile, soprattutto per quanto riguarda la telefonia.
Alessandro, da Milano