Lettera del consumatore

Gentile Aduc, volevo avere un vostro parere riguardo al mio caso. Il 12 dicembre 2004 ho acquistato un cellulare sony ericson con sim dell'operatore 3 inclusa, purtroppo nel settembre di questo anno il cellulare ha presentato dei problemi, sono andato dal rivenditore, con lo scontrino che pero era illeggibile e per questo mi a fatto un dichiarazione di vendita, ma la Sony Ericson ha riconosciuto che il cellulare era difettoso ed era disposta a cambiarmelo se esibivo uno scontrino leggibile. Purtroppo ho trovato la brutta sorpresa perche' si era scolorito. Io mi chiedo se esiste una garanzia del venditore, anche perche' mi trovo con una sim 3 illegibile su altri cellulari. Come posso fare valere i miei diritti? Spero che ci sia in proposito una legge che tuteli il consumatore. In attesa di una vostra risposta vi porgo i miei distinti saluti.
Fabio, da Genova