Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho firmato un contratto di acquisto presso un negozio di arredobagno, la mattina dopo ho chiesto di sospendere l'ordine perche' non ero sicura, mi hanno detto che avrei fatto in tempo a risolvere tutto con l'appuntamento successivo, l'appuntamento lo hanno rimandato per motivi loro di 10 gg. e ogni volta ho fatto presente la mia richiesta e sempre la stessa risposta non c'e' problema. Poi scopro che non posso piu' fare nulla mi dicono solo pagare. Ho mandato diversi fax e ho telefonato ma non sono mai stati disposti neanche a modificare l'ordine, eppure sono una ditta enorme con 4 punti vendita ho mandato una raccomandata chiedendo l'annullamento del contratto e la restituzione dell'acconto. Ho speranze di ottenerlo? Io ritengo di essere stata truffata, perche' il contratto che ho firmato dice che il committente puo' intervenire entro 48 ore senza specificare come, per questo ho telefonato neanche 20 ore dopo per sapere come, e mi hanno detto che bastava cosi', e io ci ho creduto. sono convinta che abbiano sempre rimandato apposta con scuse assurde a cui io ho ingenuamente creduto.
Natalia, da Bagnolo di Po