Lettera del consumatore

Salve a seguito di una richiesta, ad agosto, di variazione contratto alice adsl, mai effettuata da Telecom, per qualche motivo e' piu' di un mese che mi hAnno staccato la connessione adsl e nonostante ripetute segnalazioni al 187, fax, e raccomandate, il problema non mi e' stato risolto. Sto quindi provvedendo a richiedere a Telecom la rescissione del contratto causa loro inadempienza, vi inoltro una copia della lettera che spediro' nei prossimi giorni a Telecom per sapere se va bene cosi' o devo aggiungere altro, grazie cordiali saluti.
Tommaso, da Milano
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Il sottoscritto XXXXX YYYYYY, codice fiscale xxxxxxxxxxxx, residente in VIA XXXXXXXXX - titolare dell'utenza telefonica n. XXXXXXXXXX con la presente, causa VS. inadempienza contrattuale chiedo l'immediata risoluzione del contratto relativo al servizio ALICE ADSL. Dallo scorso 4 agosto ho chiesto la variazione della suddetta ADSL da alice mega in alice flat, variazione che ad oggi non e' stata ancora effettuata. Dal 6 settembre, lamento che l'accesso ad internet via ADSL risulta interrotto, e nonostante numerose e ripetute segnalazioni del disservizio al 187, un fax, ed una raccomandata a/r di reclamo il servizio ad oggi non mi e' stato ripristinato. Chiedo, pertanto, con decorrenza immediata la cessazione del contratto ALICE ADSL per l'utenza telefonica di cui sopra, e chiedo, inoltre, che dalla data del 6 settembre ad oggi non mi venga addebitato il canone relativo al servizio ALICE ADSL. poiche' dalla suddetta data non ho potuto usufruire della connessione ADSL. Al fine di consentire l'eventuale fornitura da parte di altro operatore, del servizio ADSL sulla linea telefonica sopra indicata, chiedo che contestualmente alla presente provvediate alla disconnessione della portante ADSL entro 15 giorni. In difetto, tutelero' i miei diritti in sede legale. Distinti saluti.