Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, ho attivo un contratto adsl con Tin.it la cui scadenza e' prevista per il 16 maggio 2006. Dal 17 settembre 2005 pero' non mi viene erogato il servizio. Dal giorno stesso ho chiamato il numero 803380 circa una volta ogni 3 giorni per avere spiegazioni in merito, ma le risposte sono state le piu' disparate (problema con la rete locale, con la zona, con i filtri ecc. ecc.). Ed ogni volta mi e' stato detto che entro 48 ore avrei dovuto avere risolto il problema. In data 30 settembre sono stato contattato da un responsabile Telecom che mi ha informato che il problema era di un'altra compagnia telefonica che aveva "bloccato" la portante Tin.it per poter subentrare forzatamente. Mi e' stato detto quindi di comporre il numero 800.578.722 per poter controllare di chi fosse il segnale ADSL e una volta scoperto il "colpevole" di contattare questo gestore per far cessare questa attivazione non richiesta (sono quindi stato informato che poiche' il problema ricadeva su un altro operato non avrei potuto valermi di alcun storno della fottura Tin. it per tutto il periodo in cui non ho potuto usufruire del servizio). Pochi minuti dopo sempre il 30 settmebre 2005 ho chiamato quel numero e l'IVR ha citato queste parole "la consistenza adsl sul numero chiamante e' Tin.it". Ora ho scoperto che l'8 settembre 2005 la Telecom ha impugnato il decreto sull'override e che quindi e' impossibile che un altro operato possa subentrare forzatamente se la linea e' occupata. Purtroppo a tutto questo si e' sovrapposto un altro problema. Nel corso di giugno 2005 mi sono informato relativamente all'attivazione di un contratto Tiscali ADSL, ma quando ho scoperto che il mio contratto Tin.it si era rinnovato annualmente fino a maggio 2006 ho subito inviato un raccomandata A/R per disdire l'attivazione con Tiscali. Nonostante Tiscali sappia che io non voglio piu' attivare il servizio, questi "tentativi di attivarlo" non smettono fin quando l'operazione non entra in blocco o l'ADSL venga attivata. Poiche' in questi giorni a causa dei problema sopra citati non ho piu' la portante Tin.it ADSL credo che Tiscali sia subentrata e che cio' impedisca a Tin it di ristabilire la propria portante.
Ora le mie domande sono queste:
1) E' vero che dall'8 settembre e' "impossibile" che un'altra compagnia subentri forzatamente sulla mia linea sbloccando la precedente? [decreto sull'override]
2) Posso richiedere lo storno della fattura a Tin.it per non avermi erogato il servizio per tutto questo tempo?
3) Poiche' probabilmente e' stata Tin.it stessa a "disattivarmi" il servizio posso io richiedere la cessazione immediata del contratto a causa delle loro lungaggini, incapacita' e inefficienze? (situazione che, tra l'altro mi ha anche provocato danni quantizzabili in xx euro). Grazie per l'attenzione.
Fabrizio, da Quartu S. Elena/Cagliari