Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 ottobre 2005
Ho saputo che e' possibile richiedere il rimborso delle spese di spedizione delle bollette utenze. La Vodafone, ad esempio, richiede ben 0,75 euro per ogni invio. Come devo comportarmi per ottenerne il rimborso e, cosa ancor piu' importante, per evitare che continuino ad addebitarmi tale spesa? Con i migliori saluti.
Rita, da Genova
Rita, da Genova
Risposta ADUC
La sentenza a cui si riferisce non e' frutto di questa associazione, ma di un'associazione con un nome simile. Sulla materia non abbiamo analoghe posizioni. Controlli dal suo contratto, e verifichi se l'addebito delle spese di spedizione e' stato accettato.
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