Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 ottobre 2005
Domanda 10 ottobre 2005
Sono proprietario di una macchina Renault Laguna immatricolata a luglio del 2002 ed acquistata da me nel luglio del 2004 presso una concessionaria plurimarche. La macchina aveva un chilometraggio di circa km. 33.000. Tale concessionaria mi rilasciava una garanzia di 12 mesi. A settembre 2005 avendo percorso 62.000, come prescritto, portavo la macchina per effettuare il tagliando dei 30.000 km. previsti dalla garanzia anche se la stessa era scaduta. A distanza di 8 giorni dal tagliando mi si e' rotto il motore (valvole e pistoni). A tutt'oggi sto alla ricerca della causa del guasto. Ho potuto verificare cmq. che il tagliando effettuato dall'officina non corrisponde a quello previsto dalla manutenzione Renault a 60.000 km. Posso eventualmente presentare una rivalsa nei confronti dell'officina che mi ha effettuato il tagliando considerando che tale officina e' quella della concessionaria dove ho acquistato la macchina?
Lorenzo, da Isola del Liri
-------
N.B. la concessionaria e di conseguenza l'officina non sono autorizzate Renault.

Risposta ADUC
La garanzia ormai e' scaduta, quindi non ha molta rilevanza. Quello che conta e' l'eventuale dimostrazione che l'officina non ha eseguito il controllo a regola d'arte. Tale dimostrazione e' complessa, si consulti con un'altro meccanico "amico" e in base alle sue ipotesi, valuti se richiedere un risarcimento danni, eventualmente tramite una raccomandata A/R di messa in mora all'officina:
clicca qui
Senza riscontri lei puo' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', ma si limiti inizialmente a un tentativo di conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →