Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 ottobre 2005
Qualche giorno fa, su Ebay, c'era un'interessante offerta di un palmare dell'HP, il 4700 a circa 300USD. L'utente, secondo il sistema di 'reputazione' di Ebay era un utente affidabilissino, aveva il 100% di feedback. Non era specificato pero' il costo della spedizione. Sempre tramite Ebay l'ho contattato, mi ha risposto e ci siamo messi d'accordo (c'e' stata una corrispondenza fitta, veloce di domande e risposte). L'unica cosa, mi ha chiesto il pagamento tramite Wester Union rassicurandomi che avrebbe fatto da garante Ebay, tramite il quale si sarebbe effettuata la transazione. Difatti mi e' arrivata una mail di EBAY che 'autorizzava' la transazione. Ho pagato, ho inviato i codici di pagamento ... il venditore, dopo aversi preso i soldi da WU, e' completamente sparito! Quello che volevo chiedervi, non so cosa ci posso cavare da questo soggetto che fisicamente risiede in Romania, ma ci sarebbero degli estremi per contestare Ebay? In fondo e' su Ebay che mi hanno fregato! Per completezza, sembra che la mail di Ebay sia fasulla ... pero' in pratica questa persona ancora vende su Ebay facendo i suoi sporchi giochetti. Grazie infinite per una risposta spero confortante!
Epifanio, da Mondragone
Epifanio, da Mondragone
Risposta ADUC
Le consigliamo di presentare un esposto in procura della repubblica, perche' il magistrato valuti se nei fatti che lei esporra' nel modo piu' asettico possibile, vi siano gli estremi di un reato da parte del cosiddetto intermediario Ebay.
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