Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 ottobre 2005
Domanda 10 ottobre 2005
Qualche giorno fa mi si e' rotta la scheda madre del computer di 14 mesi fa (e quindi ancora in garanzia visto che il negozio - Essedi Shop - mi offre una garanzia di 24 mesi). La scheda madre e' pero' di vecchia tipologia e nel caso in cui mi dovessero cambiare modello con uno piu' nuovo sarei costretto anche a cambiare altre componenti che pur andando bene per la vecchia non andrebbero piu' bene per la nuova. A questo punto mi sorge spontanea una domanda: chi dovrebbe sostenere il costo di tali componenti? Inoltre, la garanzia cosa stabilisce nel caso in cui si guasti un bene che non viene piu' prodotto? Grazie per l'attenzione.
Sabina, da Grosseto

Risposta ADUC
Lei ha diritto ad ottenere una riparazione/sostituzione del bene, se cio' risultasse impossibile potrebbe ottenere il rimborso dei soldi ed eventualmente un risarcimento danni. Questo prevede la legge 24/02. Il resto e' affidato alla vostra trattativa. Tenga presente che e' lei a dover dimostrare che il problema alla scheda e' dovuto a un vizio originario: clicca qui
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