Lettera del consumatore

Vi scrivo per chiedere chiarimenti di una cosa che mi ha innervosito molto pur non sapendo se mai si potra' far qualcosa a riguardo o se potro' ottenere una risposta da Voi. Cogliendo un'offerta data in promozione la scorsa primavera ho comprato3schede Wind cui si diceva ci sarebbe stata disponibilita' di traffico mensile pari a 300minuti verso tutti i clienti della stessa compagnia per il costo di5euro, la promozione, con conseguente compagnia pubblicitaria a reclamizzarla, assicurava che questa offerta sarebbe stata a tempo indeterminato, "per sempre"come diceva la compagnia negli spot. Ho scoperto per caso qualche giorno fa, che dall'1ottobre di quest'anno la promozione, rimanendo al costo mensile di 5euro, avrebbe dato disponibilita' di traffico solo per200minuti contravvenendo a quanto detto nell'offerta. Questo ovviamente senza averne avuto informazione in alcun modo. E comunque, non e' questa negligenza nei confronti di un contratto che mi sono trovato a sottoscrivere nel momento in cui ho acquistato le 3 sim? In piu' coll'aggravante di non esserne stato informato? Ho telefonato per un chiarimento al centralino della suddetta compagnia, al 155 ricevendo in malo modo risposta dalla centralista, che ahi lei non ne poteva niente, che le cose stavano cosi' e che non si sarebbe potuto far niente o aspettarsi qualcosa dalla compagnia. Mi domando, vanamente, non e' tacciabile di causa per inadempienza contrattuale, o quantomeno per pubblicita' falsa e ingannevole questa compagnia che promette una cosa e poi la modifica a discapito del consumatore?? Aspettando una Vostra risposta, porgo i miei piu' Cordiali Saluti.
Filippo, da Bologna