Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

7 ottobre 2005
Domanda 7 ottobre 2005
Cara Aduc, ho gia' scritto ma non ho ancora avuto risposta. Vi riepilogo brevemente la mia situazione. Il 6/3/2003, alla guida dell'auto di mia madre, ho avuto un incidente, in relazione al quale mi venne riconosciuto il 100% della ragione. Ciononostante, in data 10/07/2003, l'Assicurazione di mia madre liquidava totalmente alla controparte i danni materiali per la modica cifra di 2.200,00 E, successivamente dalla stessa Assicurazione recuperati una volta realizzato il macroscopico errore!!! Fatto sta che al momento del rinnovo della polizza, scopriamo con enorme stupore che nell'attestato di rischio, sotto la casella 2003, risulta un sinistro pagato, con esito L (liquidato totale), con conseguente passaggio dalla classe di provenienza 5 a quella di assegnazione 7. Ovvio anche l'aumento del premio. Richiesto piu' volte di correggere l'attestato di rischio, ci siamo sempre sentiti rispondere che cio' non e' possibile e che l'unica soluzione a questo grave disservizio (almeno questo lo riconoscono!!!!) e' quello di restituirci, IN CONTANTI!!!! ogni anno e al momento del pagamento del premio, la cifra corrispondente alla differenza tra quanto risulta dobbiamo pagare e quanto invece avremmo effettivamente pagato se l'errore sull'attestato di rischio non si fosse verificato. Personalmente non lo ritengo un atteggiamento corretto, primo perche' il fatto di restituirci i soldi e' diciamo un favore che l'agente assicurativo fa a mia madre, dettato piu' da un obbligo morale che legale; secondo, se un giorno decidessimo di cambiare Compagnia Assicurativa, siamo costretti a tenerci l'attestato sbagliato???? RingraziandoVi Anticipatamente, distinti saluti.
Stefania, da Ancona

Risposta ADUC
Tramite una raccomandata A/R di messa in mora, le conviene ufficializzare la richiesta di assegnazione della legittima classe di merito, del rimborso di eventuali soldi pagati in piu' e di un congruo risarcimento per i danni subiti a causa del loro errore (quanfichi secondo buon senso ma non superi i 500 euro): clicca qui
Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace della sua citta': Via Posterma, 2 - 60035 JESI (AN) Tel. 0731 - 239050 Fax 0731 - 239060 e-mail: [email protected]
Ps. Abbiamo standard molto elevati in fatto di tempestività di risposta, anche senza considerare che il nostro e' un servizio gratuito. Ci ha inviato una mail alle ore 16.30 di mercoledi', replicando il medesimo quesito dopo meno di 24 ore. Siamo veloci, ma ... :-))
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