Lettera del consumatore

Mi chiamo Marco sono registrato al vostro sito. Vi avevo inviato una mail ieri per un problema riguardante l'allacciamento dell'acqua in un appartamento di nuova costruzione: potete fare a meno di rispondermi perche' ho gia' risolto il problema. Vi scrivo invece per un altro problema: ad Agosto mi e' giunta una bolletta Telecom con 16 chiamate su internet verso utenti Eutelia, al costo di 12,5 euro a chiamata. Ho protestato con la Telecom e mi hanno detto di non pagare la bolletta e che avrebbero messo tutto a posto per questa volta (per non pagare la bolletta ho dovuto disdire l'accredito su cc bancario per poi riattivarlo). Ho appena ricevuto un'altra bolletta con altre 3 telefonate verso numeri Eutelia sempre a 12,5 euro ognuna e stavolta la Telecom mi ha detto che non puo' farci niente e che devo pagare. Come mi devo comportare??? Sperando in un vostro aiuto, vi invio i miei piu' cordiali saluti.