Lettera del consumatore

Salve, il giorno 7 settembre 2005 portai alla scuola-guida di Franco Casciola situata in Santa Maria degli Angeli - Assisi, i seguenti documenti: 2 Bollettini postali del ministero delle infrastrutture e dei trasporti per l'importo di 29,24 euro e di 5,16 euro. Copia della carta di soggiorno (sono straniera). Copia della carta d'identita'. Certificato medico dell'USLL che pagai 17,00 euro. Bollo Tutti documenti per il patentino del ciclomotore. Dopo aver presentato tutto quanto mi risposi che dovevo tornare dopo 20 giorni con 50 euro per ritirare il patentino, tornai il giorno 30 di settembre per ritirarlo e il signor Casciola mi risposi che la legge era cambiata, che dovevo frequentare 12 lezioni di guida e dovevo pagare di piu'. La legge invece partiva dal 1° ottobre e lui ancora dopo quasi un mese non aveva presentato i miei documenti, come mai? Secondo me perche' voleva approfittare della situazione. Il motorino e' il mio unico mezzo di trasporto per recarmi a lavoro e questi soldi da pagare in piu' mi recano un danno enorme. Vorrei sapere che cosa posso fare? Come mi devo comportare? E' possibile denunciare questo signor Casciola? Distinti saluti, grazie.
Nancy, da Assisi