Lettera del consumatore

Gentili Signori vi pregherei di informarvi su cio' che sta combinando la Wind ultimamente, mi riferisco piu' precisamente all'opzione Noi Wind. Dal primo di ottobre i minuti gratis passavano da 300 a 200 al mese sempre al costo di 5 euro. Nessuno pero' ci aveva avvertiti che dal primo di ottobre sarebbero stati scalati cento minuti dai minuti pagati a settembre!! Mi spiego meglio con il mio caso. Ogni 10 del mese ho i 300 minuti. Il 30 settembre avevo ancora 40 minuti dei 300 ai quali avevo diritto. Il primo di ottobre avevo un credito minuti di 60!! Ossia mi avevano tolto i minuti pagati a settembre e in piu' sui 200 minuti che paghero' il 10 di ottobre mi toglieranno 60 minuti!! Tutto cio' e' legale?? Sto provando a chiamare il 155 da due giorni ma gli operatori "stranamente" sono tutti occupati!! Ma non ci avevano detto che erano 300 minuti "per sempre"??? Grazie.
Maria, da Torre a Mare/Bari